Победа в переговорах: управление согласием

О курсе «Победа в переговорах: управление согласием»

Мы ведем переговоры постоянно. Осознаем мы это или нет:

• с детьми и родителями
• с начальством и подчиненными
• в бизнесе, в семье, в транспорте, на улице, в магазине
• со знакомыми людьми и незнакомцами, официально или неформально
• устраиваетесь ли вы на работу или увольняете сотрудника
• делаете предложение «руки и сердца» или уговариваете ребенка съесть манную кашу.

Фактически любая коммуникация, направленная на достижение согласия — переговоры.

Хотите ли вы узнать:

• Как правильно готовиться к переговорам?
• Как правильно вступать в контакт, начиная переговоры?
• Как грамотно выявлять интересы оппонента и предъявляться свою позицию?
• Как соотносить интересы и проводить «торг»?
• Как работать с разногласиями и возражениями?
• Как вовремя и корректно выходить из контакта, завершая переговоры?

Нужны ли вам навыки разных стилей переговоров?

Мягкие переговоры:

• умение вызывать эмоциональное расположение оппонента (он начнет относиться к вам как к другу буквально с первых секунд встречи);
• развитие гибкости мышления для пересмотра позиций в процессе ведения переговоров (как известно в любой борьбе побеждает более гибкий, спонтанный и непредсказуемый);
• использование речевых маркеров согласия (тайных ключей воздействия на бессознательное оппонента, побуждающие его принять вашу точку зрения);
• приемы «психологического поглаживания» для создания ощущения глубокого доверия и многое другое.

Жесткие переговоры:

• срытая предварительная разведка (сбор «досье»), чтобы знать ситуацию и позицию оппонента лучше его самого;
• умение вызывать уважение оппонента к вам и вашей позиции;
• навык добиваться уступок за счет использования «болевых» точек (слабых мест в позиции) оппонента;
• разработка множества вариантов и запасных планов, чтобы в нужный момент быть готовым переиграть оппонента;
• нахождение «козырного» аргумента: довода или факта, гарантированно принуждающего оппонента принять ваше предложение безоговорочно.

Принципиальные переговоры:

• мягкий курс в отношениях в сочетании с жесткой бескомпромиссностью в отстаивании своей позиции;
• успешное ведение переговоров вне зависимости от степени доверия;
• концентрация не на позициях, а на интересах и нахождении взаимовыгодных вариантов;
• неумолимая аргументация: уступки лишь доводам, а не давлению.

Все это вместе даст вам умения вести РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ – компетентно и уместно меняя стили и приемы, приходить к договоренности, в которой Вы будете однозначно в выигрыше, а Ваш оппонент будет считать, что получил даже больше, чем ожидал.

Вы – в выигрыше, а ваш оппонент счастлив.

Если такой результат семинара вас устраивает, я готов сделать вам предложение «от которого трудно отказаться» (© к/ф «Крестный отец»):

Три дня в гостеприимном и теплом Израиле.
Только практические навыки и никакой теории: секретные психотехнологии переговоров.
По итогам семинара вы радикально улучшаете свои навыки ведения переговоров в любых контекстах.